Psychologie effekte erkennen

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Erfahren Sie in diesem E-Book, wie Sie psycho- logische Prinzipien für erfolgreiches Marketing einsetzten können. Ein guter Marketer sollte immer auch einen Blick in die Psyche des Menschen werfen. Nur so lässt sich verstehen, wie er in bestimmten Situationen reagiert — und was der Grund für diese oder jene Reaktion ist. Und Content-Marketing ist vor allem dann erfolgreich , wenn Sie darauf achten, was Ihre Zielgruppe anspricht.

Bevor Sie sich im Detail mit den verschiedenen Marketingtaktiken auseinandersetzen, sollten Sie sich erst einmal mit den Grundlagen der Psychologie beschäftigen: Finden Sie heraus, wie die Menschen ticken. Was bewegt sie zum Handeln? Und was macht sie neugierig? Wenn Sie diese Dinge in Ihren Marketingaktivitäten berücksichtigen, wird aus guter Werbung schnell geniales Marketing — weil dann die richtigen Zielpersonen Ihre Inhalte konsumieren, sich damit identifizieren und letztendlich in Käufer konvertiert werden.

Die hier aufgeführten psychologischen Grundlagen helfen Ihnen dabei, Ihr Marketing zu optimieren und Ihre Umsätze zu steigern:. Kennen Sie das Spiel, bei dem eine Person ein Wort sagen muss und der Nächste antwortet spontan mit einem neuen Begriff? So in etwa funktioniert Priming. Sie werden einem Reiz ausgesetzt und dieser bestimmt, wie Sie auf einen anderen Reiz reagieren.

Als Beispiel nennt Psychology Today einen Test mit zwei Gruppen. Doch was hat das mit Marketing zu tun? Ziemlich viel! Mit subtilen Priming-Techniken erreichen Sie, dass Webseiten-Besucher Schlüsselinformationen Ihrer Marke wiedererkennen. Dadurch lässt sich sogar das Kaufverhalten beeinflussen. Auch das wurde bereits getestet. In einer von Naomi Mandel und Eric J.

Johnson durchgeführten Studie haben Forscher das Hintergrunddesign einer Webseite verändert, um zu sehen, inwiefern es die Entscheidung der Verbraucher beeinflusst. Die Teilnehmer wurden gebeten, eine Auswahl aus zwei Produkten einer Kategorie zu treffen bspw. Toyota vs. Quelle: Screenshot Journal of Consumer Research. Wenn Sie Priming in Ihren Marketingaktivitäten einsetzen möchten, achten Sie vor allem auf die kleinen Details.

Diese können beeinflussen, ob jemand sich für das teuerste Produkt auf Ihrer Webseite interessiert oder Ihren Onlineshop wieder verlässt, ohne überhaupt etwas zu kaufen. Robert Cialdini erklärt das Konzept der Gegenseitigkeit in seinem Buch Die Psychologie des Überzeugens: Wie Sie sich selbst und Ihren Mitmenschen auf die Schliche kommen wie folgt: Wenn jemand etwas für Sie macht, möchten Sie sich gerne bei dieser Person revanchieren.

Haben Sie schon mal im Restaurant zusammen mit der Rechnung ein Bonbon bekommen? Dann wurde bei Ihnen das Prinzip der Gegenseitigkeit angewendet. Verzichten Kellner auf die kleine Beigabe, bemisst sich das Trinkgeld laut Dr. Cialdini einzig und allein am Service. Mit einem Bonbon hingegen fällt das Trinkgeld 3,3 Prozent höher aus.

Und mit zwei Bonbons? Dann sind es sogar 20 Prozent mehr. Auch in Ihren Marketingaktivitäten können Sie das Prinzip der Gegenseitigkeit geschickt für sich nutzen. Dafür müssen Sie gar nicht viel Geld ausgeben. Wie wäre es mit einem T-Shirt, das Ihr Logo trägt? Geeignet sind auch Gratis-E-Books, kostenlose Desktop-Hintergründe oder sogar Ihr Expertenrat zu einem schwierigen Thema.

Selbst ein handgeschriebener Zettel kann diesen Effekt haben. Sie sollten allerdings sicherstellen, dass Sie zuerst etwas kostenlos anbieten, bevor Sie um eine Gegenleistung bitten. Die meisten Marketer sind mit diesem Konzept schon vertraut. Aber da es zu den wichtigsten Marketingstrategien gehört, darf es auf dieser Liste nicht fehlen. Noch einmal zur Auffrischung: Hintergrund beim Konzept des sozialen Beweises ist es, dass Menschen die Meinungen und Handlungen anderer Leute übernehmen oder kopieren, wenn sie diese Personen mögen oder ihnen vertrauen.

Denken Sie mal an die Zeit zurück, zu der Sie noch die Schuldisco besuchten. Damals wollte niemand der Erste auf der Tanzfläche sein. Sobald allerdings einer den Anfang gemacht hatte, füllte sich die Tanzfläche wie von selbst.

Einige interessante psychologische Effekte

Dieser Wunsch nach Konformität verschwindet übrigens auch mit dem Alter nicht. Nur dass Sie dann wahrscheinlich andere Dinge kopieren als seltsame Tanzbewegungen. Ihr Blog ist das beste Instrument für dieses Marketingkonzept. Falls Sie es nicht sowieso schon machen, verwenden Sie solche Social-Sharing- und Follow-Buttons, die anzeigen, wie viele Follower Sie in den sozialen Netzwerken haben oder wie oft Ihre Inhalte geteilt wurden.

Bei cleverer Platzierung dieser Informationen steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Webseiten-Besucher Ihre Inhalte teilen, wenn das bereits vorher jemand gemacht hat. Dieser Effekt wird vor allem bei Preismodellen eingesetzt: Ein Preis wird ganz bewusst nur angezeigt, damit sich der Käufer für die teuerste Variante entscheidet. Wie kann das funktionieren?

Schauen Sie sich das Angebot mal selbst an:. Verrückt, oder? Man kann entweder nur das Printabo oder aber das Paket aus Digital- und Printabo zum selben Preis kaufen. Was steckt hinter diesem Angebot? Das wollte Airley auch wissen. Er kontaktierte die Verantwortlichen beim The Economist , erhielt aber leider keine eindeutige Antwort. Um der Sache auf den Grund zu gehen, führte er selbst eine Studie mit Studenten vom MIT durch.

Er zeigte seinen Probanden die oben angegebenen Preispakete und fragte, welches sie kaufen würden. Beim Angebot mit allen drei Optionen entschieden sich die Studenten für das Kombipaket aus Print- und Digitalabo. Also ist die mittlere Option gar nicht so nutzlos, wie zuvor angenommen. Wenn Sie die Konversionsrate auf einer Landing-Page, auf der zwei Optionen angeboten werden, erhöhen wollen, ist es sinnvoll, eine dritte Option hinzuzufügen.

Diese kann Ihre Kunden überzeugen, sich für die teurere Variante zu entscheiden. Dieses psychologische Prinzip lässt sich auf das Modell von Angebot und Nachfrage zurückführen: Je seltener bzw. Sie wollten herausfinden, wie Knappheit die Wahrnehmung von Probanden beeinflusst. In dieser Studie baten sie die Teilnehmer , Schokoladenkekse zu bewerten.

Davon legten sie zehn Kekse in ein Glas und zwei Kekse in ein anderes Glas. Die Kekse aus dem Glas mit zwei Keksen wurden doppelt so gut bewertet wie die zehn Schokokekse im anderen Glas, obwohl es sich um exakt dieselbe Sorte handelte. Auch die Angst, etwas zu verpassen, spielt Ihnen hier in die Karten.

Dunning-Kruger-Effekt: Die Macht der Selbstüberschätzung

Sie zeigen, dass Menschen Angst haben, günstige Gelegenheiten zu verpassen. Achten Sie bei diesem Konzept unbedingt auf Ihre Formulierung. Es wird funktionieren, wenn Sie auf die Knappheit hinweisen und betonen, dass das Produkt oder der Service früher in hoher Zahl verfügbar war, aber aufgrund der gestiegenen Nachfrage nur noch wenige Angebote erhältlich sind.

Sollten Sie allerdings von Anfang an damit werben, dass grundsätzlich insgesamt nur ein paar Produkte verfügbar sind und deshalb sofort gekauft werden sollten, werden Sie mit dieser Strategie keinen Erfolg haben. Es sei denn, es handelt sich um eine limitierte Edition, die durch einen hohen Grad an Exklusivität besticht. Quelle: Screenshot Babor.

Psychoeffekte: Diese sollten Sie kennen

Haben Sie sich schon mal gefragt, warum es so schwer ist, den Sale-Angeboten im Lieblings-Klamottenladen zu widerstehen? Das hat häufig etwas mit der Anker -Methode zu tun. Der Mensch trifft seine Entscheidung auf Basis der ersten erfassten Information. Verkauft mein Lieblingsladen zum Beispiel normalerweise Jeans für 50 Euro und ich sehe, dass diese Jeans auf 35 Euro heruntergesetzt ist, steigt mein Puls.

Ich werde die Jeans wahrscheinlich sogar kaufen. Aber Achtung: Meine Freundin, die normalerweise Jeans für 20 Euro kauft, wird von dem Angebot wenig beeindruckt sein. Für Marketer ist der Anker-Effekt eines der wichtigsten Mittel, um erfolgreich Werbung zu machen — vor allem, wenn Sales-Angebote eine Rolle spielen. Weisen Sie deutlich auf den früheren Preis des Produkts hin das ist in diesem Fall der Anker und zeigen Sie den Sales-Preis direkt daneben.

Halo-Effekt

Sie können sogar die Rabatthöhe in Prozent angeben. Quelle: Screenshot Express. Haben Sie schon mal von einem völlig neuen Produkt gehört und plötzlich ist es Ihnen überall begegnet? Dann bedanken Sie sich beim Baader-Meinhof-Phänomen. Es kommt zum Zug, sobald Sie etwas zum ersten Mal bemerken und dann andauernd im Alltag damit konfrontiert werden.

Danach sehen Sie plötzlich ständig die Werbung für dieses Produkt im Fernsehen. Im Supermarkt fällt es Ihnen im Gang auf. Und alle Ihre Freunde haben das Produkt natürlich schon. Ab diesem Zeitpunkt halten Sie unbewusst danach Ausschau. Das Ergebnis?